2010-02-13 雑記 misc 10分で終わるという電話に対応したら、100分だったというのはよくある話。この前もあった。これを本当に10分にするにはどうしたらいいか? そういうテクニックを意識して身につけたり、使ったりしたい。できれば相手に気を使って印象を悪くしないように…。とするとハードルが上がるのですが。まずはそういうことができる人のテクニックを観察して、盗むところからか。さて、そのお手本となる人は?
